General Motors Uruguay premió el desempeño de su Red de Concesionarios Chevrolet
General Motors Uruguay premió el desempeño de su Red de Concesionarios Chevrolet, evaluando atención, ventas y capacitación, entre otros. En 2016 se nombró a Silca como el ganador, puesto que obtuvo el máximo puntaje en todas las categorías del Programa Anual de Evaluación. Durante la jornada de ayer, la automotora Silca fue distinguida por General Motors Uruguay como la mejor concesionaria Chevrolet, al evaluar el servicio al cliente, la capacitación del personal e instalaciones, junto con los índices de ventas y postventas. En diálogo con Empresas & Negocios, José María Blanco, responsable de Marketing y Ventas de Chevrolet en Uruguay, expresó que la decisión partió de una evaluación que se realizó durante 2015. “Esta clasificación llevó a que Silca fuera premiada porque tuvo mejores estándares durante ese año. Este premio estamos entregándolo gracias al desempeño y el compromiso que tienen todos los funcionarios de Silca y principalmente los gerentes también con la marca”, declaró. Asimismo, señaló que el concesionario es una empresa “histórica” dentro de General Motors, puesto que tiene más de 50 años con la marca, por lo que entienden como importante reconocer el esfuerzo que han hecho y el compromiso para obtener este premio. “Desde General Motors somos conscientes del esfuerzo que realizan los concesionarios día a día y es por eso que nos es muy importante reconocer al mejor concesionario de la Red Chevrolet, ya que trabajan para ofrecerle al cliente la más alta calidad de su servicio, tanto en la compra como en la postventa”. Hace una década que General Motors realiza esta premiación, otorgando a los concesionarios la categoría “A”, y el beneficio de pertenecer al Club de Presidente dentro de la compañía. Este club está integrado por las automotoras líderes de distintos países, los que comparten ideas.”Es un mimo que hace General Motors a cada uno de los concesionarios por el buen desempeño y el compromiso con la marca”. En tanto, Fernando Roca, gerente general de Silca, dijo a Empresas & Negocios que este reconocimiento “es un premio para el alma” y que es importante puesto que trabajan día a día para hacer las cosas cada vez mejor. Asimismo, señaló que pertenecer al Club del Presidente es muy significativo. Al mismo tiempo, Roca resaltó que los clientes buscan en las marcas una relación entre el precio y el producto, conjuntamente con calidad, respaldo, diseño y tecnología, lo que hace que Chevrolet sea una marca líder. “Hoy General Motors está dando un paso adelante con la tecnología, y eso es lo que la gente está buscando”, reconoció.
