Para el director de Telecomunicaciones, portabilidad numérica hará que las empresas den mayores beneficios a clientes para conservarlos
En diálogo con CRÓNICAS, el director Nacional de Telecomunicación, Guzmán Acosta y Lara, señaló que la portabilidad numérica es un derecho del ciudadano y por eso se estableció. Asimismo, comentó que desde el organismo que dirige trabajarán en dar cobertura territorial y no población de internet. La Ley de Urgente Consideración (LUC) trajo diversos cambios para determinados sectores, entre ellos el de las telecomunicaciones. Uno de ellos es el de la Portabilidad Numérica Móvil, que implica que los usuarios de servicios móviles no deban renunciar a su número telefónico al momento de cambiar de prestador de servicios. En el artículo 471 de la LUC se establece que “la portabilidad numérica es un derecho de los usuarios de los servicios de telefonía móvil”. En entrevista con CRÓNICAS, el director Nacional de Telecomunicaciones, Guzmán Acosta y Lara, señaló que considera que la nueva disposición es un derecho que aporta la LUC al usuario. Asimismo, señaló que esta experiencia llega tarde al país, ya que de los países de América Latina, Uruguay y Venezuela eran los únicos que no contaban con esta posibilidad. Agregó que esto es importante para el país, porque se implementa algo que en el mundo ya es común. Agregó que desde la Dirección Nacional de Telecomunicaciones consideran que no podían haber más barreras para que el usuario pudiera decidir libremente qué empresa de telefonía contratar. Aclaró que hay detractores que consideran que la portabilidad numérica no era necesaria porque con Whatsapp los contactos se actualizan cuando el usuario cambia de número. Pero para el organismo que dirige, el poder conservar el número de teléfono es un derecho del ciudadano y era un debe que tenía el país. Las empresas Para el jerarca, la nueva disposición no afectará negativamente a las empresas. Expresó que en los países que se ha aplicado este derecho, cuando se ha iniciado, ha generado un corrimiento de una empresa a la otra que no supera el 5%. Por tal motivo, no considera que esto pueda afectar a Antel, que es la empresa que la mayoría de los uruguayos eligen- tiene más del 50% del mercado total-. En referencia a la empresa estatal, señaló que quizás esto abra un espacio para que la compañía crezca aún más. Asimismo, Acosta y Lara señaló que “nadie se puede oponer a que se le dé libertad a la gente”. Por otro lado, comentó que lo que sí generará esta nueva posibilidad es que las empresas conserven a sus clientes y les den mayores beneficios. “Esto va a generar un beneficio para el usuario porque se van a tratar de mejorar los servicios. Esperemos conservar una tarifa adecuada al servicio que se les brinda”, puntualizó.
